售前:
标准成功服务
标准成功服务是金蝶为产品应用提供的基础保障服务,通过不间断的自助服务与丰富的学习资源(如金蝶云社区、智能客服等)
帮助客户有效防范系统风险,保障产品正常使用,助力企业业务稳步发展。
服务价值
安全运维
提供公有云标准化运维、环境健康巡检、监控预警及安全运维,私有云产品安全补丁推送,保障系统运行安全可靠
持续更新
掌握产品最新动态,了解产品新特性,免费获取产品补丁更新,提升系统应用价值
能力提升
提供客户自助学习所需的知识服务,丰富多样的产品知识、在线课程、体系化的学习路径,助力能力提升
紧急保障
提供系统故障紧急救援,保障系统正常运行
选择合适的客户成功服务产品,以实现您的目标
高级成功服务
获得更快响应、更高价值的服务,保障产品高效稳定运行。
专项服务
更多个性化增值服务,推动您业务发展,实现业务价值最大化,面向个性化需求客户的增值服务产品集合。